www.numdesign.com ’dan alışveriş yapmak güvenli mi?

Ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği bizim için çok önemlidir. numdesign.com, kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır.Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmekte ve numdesign.com tarafından saklanmamaktadır.

 

Nasıl üye olurum?

Ana sayfamızda yer alan üyelik link'ine tıkladıktan sonra gerekli bilgileri doldurarak üyelik kaydınızı gerçekleştirebilirsiniz.

üyelik sayfasına bu adresten de ulaşabilirsiniz: https://www.numdesign.com/uye-ol

Sipariş verebilmek için üye olmak zorunda mıyım?

Üye olmadan alışverişe devam et diyerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

 

Nasıl sipariş verebilirim?

Satın almak istediğiniz ürünü/ürünleri sepetinize ekledikten sonra sipariş süreci boyunca meranodesign.com tarafından yönlendirileceksiniz. Sepetim sayfasından "Alışverişi Tamamla" butonu ile bir sonraki aşamaya geçebilir, teslimat ve fatura adresi bilgilerinizi doldurduktan sonra, "Ödeme Bilgileri" ekranına gelerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

 

Hediye çekini nasıl kullanabilirim?

Hediye çekinizi alışveriş anında ürünü/ürünleri sepetinize ekledikten sonra Alışveriş Sepetim sayfasında bulunan "Hediye Çeki kullan” bölümüne tıklayarak indirim kodunuzu girmeniz ve "Kullan” butonuna basmanız yeterli. Bir alışverişte sadece bir adet kupon kodu kullanılabilir. Kupon kodunuz farklı kupon kodlarıyla birleştirilemez.

 

Hediye Paketi Yapıyor musunuz?

Teslimat ve fatura adresi bilgilerinizi doldurduktan sonra hediye paketi seçimi yaparak hediye notunuzu yazarak siparişinizi hediye paketi yapılacak bir biçimde tamamlayabilirsiniz.

 

Ödeme seçenekleri nelerdir?

www.numdesign.com  üzerinden bütün kredi kartları , Kapıda kredi kartı ya da nakit ödeme yolları ile ödeme yapabilirsiniz.

 

Siparişim hangi kargo ile gelecek?

Türkiye sınırları içindeki siparişlerinizin gönderimi adres sayfasında seçim yapmış olduğunuz kargo firması ile sigortalı olarak gönderimi sağlanmaktadır.

 

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz 2 iş günü içersinde kargoya teslim edilecektir. Kargoya teslim edildikten sonra bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1-2 iş günü içinde tarafınıza teslim edilmektedir. Paketinizin durumunu ise kargoya verildiğini bildiren e-mail bilgilendirmesinin ardından aktif hale gelen Kargo Takip https://www.numdesign.com/index.php?do=members/shippinginQuiry linkinden takip edebilirsiniz.

 

Sipariş iptali yaptığımda paramı nasıl geri alabilirim?

İadeleriniz numdesign.com a ulaştıktan sonra ürün iade koşullarını sağlayıp sağlamadığı kontrol edilir ve iadesi uygun olan ürünleriniz ie ilgili işlemler 2 iş günü içinde tamamlanarak ücret iadesi işlemleri tamamlanır. Bu aşamadan sonra iadenin hesabınıza geçme süresi bankanız süreçlerine bağlı olarak değişkenlik göstermektedir.

Kredi kartı ile ödemesi yapılan siparişlerin iadesi, ödeme yapılan kredi kartına yapılmaktadır. Ödemenin kredi kartına taksit seçeneği ile yapıldığı takdirde ise ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek her ay ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilecektir. Bu prosedür; numdesign.com tarafından değil, bankanız tarafından belirlenmiştir.

Kapıda Ödeme ile yapılan ödemelerde ise, iade müşteri adına kayıtlı hesap bilgileri alınarak Havale/EFT yoluyla 7-10 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir.

 

Satın aldığım ürünü iade ettiğimde hediye çekimi tekrar kullanabilir miyim?

Siparişinizde kullandığınız indirim kuponu varsa, iptal, iade işlemi dolayısıyla kupon kodunuz tekrar aktif olmamaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri birimimiz size destek olacaktır.

 

İade etme süresi kaç gündür?

Ürününüz size teslim edildiğinden itibaren iade etme süreniz 15 gündür.

 

Elime geçen ürün kusurlu, ne yapmalıyım?

Ürünü iade süresi içerisinde tarafımıza göndermeniz halinde, gerekli kontroller yapılarak ürün/ürünlerin iadesi ya da talebiniz doğrultusunda değişimi yapılacaktır.